Ontwikkel je Vaardigheden, Versterk je Impact

Primus Excellent Programma


Met het Primus Excellent Programma werken uw medewerkers naar een gezamenlijk doel; het ontwikkelen van hun vaardigheden, begrijpen wat een veranderende wereld voor impact heeft op hun dagelijkse werkzaamheden, continue gebruik maken van de tools om processes te verbeteren, zowel intern als voor de klant, maar ook hoe men doelstellingen kan definiëren of om te gaan met feedback. Het gehele programma is zeer gebalanceerd en volgt een duidelijke structuur. De leermethodes zijn simpel, leerzaam en vooral leuk om aan te werken. Het gehele programma zal gemiddeld zo'n 12 maanden duren, waarna men officieel 'afstudeert' middels een graduation ceremony. Dit geeft de deelnemer het gevoel dat het écht iets bereikt heeft en zorgt ook voor een afsluiting van het gehele leer-programma.

MODULE 01: RESPECT

MODULE 02: WAARDE

MODULE 03: EFFECT

MODULE 04: RESULTAAT

Duur: 2 tot 4 maanden

Focus punten en Trainingen


1. Effectieve Communicatie

Doel: verbeteren van luistervaardigheden en beter communiceren.


Trainingen:

  • Actief luisteren workshop
  • Verbaal vs Non-verbale communicatie oefeningen
  • Feedback geven en ontvangen


    2. Diversiteit en Inclusie:

    Doel: Creëren van een inclusieve werkomgeving.

    Trainingen:

    • Bewustwording van onbewuste vooroordelen
    • Cultuursensitiviteit workshops
    • Inclusieve taalgebruik training


    3. Empathische Ontwikkeling

    Doel: Versterken van het vermogen om zich in anderen in te leven.


    Trainingen:

    • Empathie rollenspellen
    • Persoonlijke verhalen delen
    • Conflictresolutie technieken


      4. Respectvolle Samenwerking

      Doel: Bevorderen van respectvolle interacties binnen teams.

       

      Trainingen:

      • Team-building activiteiten
      • Conflict management workshops
      • Assertiviteitstraining

      Duur: 2 tot 4 maanden

      Focus punten en Trainingen


      1. Waarde en Ethiek
      Doel: Begrijpen en toepassen van bedrijfswaarden en ethische normen.


      Trainingen:

      • Waarden Identificatie workshops
      • Ethische dilemma's simulaties
      • Besluitvormings-training


      2. Persoonlijke Ontwikkeling
      Doel: Stimuleren van persoonlijke groei en zelfbewustzijn.


      Trainingen:

      • Zelfreflectie oefeningen
      • Sterkte-zwakte analyse
      • Doelstelling en planning


      3. Toegevoegde waarde creëren
      Doel: Leren hoe je waarde kunt toevoegen aan je werk en team.


      Trainingen:

      • Innovatieve denkvaardigheden
      • Probleemoplossende technieken
      • Lean management principes


      4. Waarde voor onze klant
      Doel: Begrijpen en verbeteren van de klanttevredenheid.


      Trainingen:

      • Klantgericht Denken
      • Service Excellence Workshops
      • Klantfeedback Analyseren

      Duur: 2 tot 4 maanden

      Focus punten en Trainingen


      1. Resultaatgericht Werken
      Doel: Leren om doelgericht en efficiënt te werken.


      Trainingen:

      • SMART-doelen Stellen
      • Resultaatgericht Plannen
      • KPI's en Prestatie-indicatoren


      2. Prestatiemanagement
      Doel: Verbeteren van individuele en teamprestaties.


      Trainingen:

      • Prestatiebeoordeling en Feedback
      • Competentieontwikkeling
      • Prestatieverbeteringsplannen


      3. Innovatie en Verbetering
      Doel: Stimuleren van continue verbetering en innovatie.


      Trainingen:

      • Innovatie Processen
      • Design Thinking Workshops
      • Continue Verbeter Technieken


      4. Implementatie & Evaluatie
      Doel: Leren hoe je resultaten kunt meten en evalueren.


      Trainingen:

      • Data-analyse en Interpretatie
      • Evaluatie-methoden
      • Rapportage en Presentatie van Resultaten


      5. Samenvatting & Afstudeer Ceremonie
      Doel: Samenvatting van belangrijkste punten en afsluiting van het Primus Excellent trainingsprogramma


      • Samenvattende workshop
      • Graduation ceremonie

      Duur: 2 tot 4 maanden

      Focus punten en Trainingen


      1. Effectief Presenteren
      Doel: Verbeteren van presentatie- en beïnvloedingsvaardigheden.


      Trainingen:

      • Presentatietechnieken
      • Storytelling Workshops
      • Persuasieve Communicatie


      2. Leiderschapsvaardigheden
      Doel: Ontwikkelen van effectieve leiderschapskwaliteiten.


      Trainingen:

      • Situationeel Leiderschap
      • De Coachende Manager
      • Besluitvorming en Delegeren


      3. Teamdynamiek
      Doel: Versterken van teamcohesie en samenwerking.


      Trainingen:

      • Teamrollen en Verantwoordelijkheden
      • Samenwerkingsstrategieën
      • Teambuilding Oefeningen


      4. Persoonlijk effect
      Doel: Verhogen van persoonlijke effectiviteit en productiviteit.


      Trainingen:

      • Time Management
      • Stress management
      • Prioriterings-technieken

      Klantenreviews


      Check hieronder enkele reacties van onze klanten die reeds ons PRIMUS EXCELLENCE Programma hebben uitgerold binnen organisatie.

      Annelies Verhulst - HR Learning & Development Manager

      "Het trainingsprogramma heeft een enorme impact gehad op ons team! De focus op persoonlijke ontwikkeling en het verbeteren van soft skills heeft niet alleen onze professionele vaardigheden versterkt, maar ook onze onderlinge samenwerking en communicatie aanzienlijk verbeterd. De modules waren goed opgebouwd en de trainers waren deskundig en inspirerend. We hebben waardevolle inzichten en praktische tools gekregen die we direct in ons dagelijks werk kunnen toepassen. Dit programma is een absolute aanrader voor iedereen die wil investeren in de groei en ontwikkeling van hun medewerkers!"

      Bart Schoonhoven - European Customer Service Manager

      "Wij zijn ontzettend tevreden met het PRIMUS EXCELLENCE trainingsprogramma van de Motivate Academy. De modules respect, waarde, effect en resultaat matchen goed met onze bedrijfsfilosofie. We zien een merkbare verbetering  en de trainingen hebben onze teams geholpen om effectiever te communiceren, empathie te tonen en constructief samen te werken. Daarnaast voelen onze medewerkers zich meer gewaardeerd en zijn beter in staat om waarde toe te voegen aan hun werk, wat heeft geleid tot een verhoogde klanttevredenheid en productiviteit. Wij zijn zéér tevreden over de professionaliteit en nazorg van de Motivate Academy, alle materialen zijn erg professioneel en bruikbaar, en overwegen om het programma ook toe te passen in onze andere afdelingen."

      Asha Lachman - Team lead IT Technology Development

      "De modules over resultaatgericht werken en prestatiemanagement hebben ons enorm geholpen om duidelijke doelen te stellen voor onze medewerkers en deze efficiënt te bereiken. We raden dit programma ten zeerste aan voor elke organisatie die wil investeren in de groei en ontwikkeling van hun medewerkers. Het heeft niet alleen de individuele prestaties verbeterd, maar ook de algehele dynamiek en cultuur binnen ons bedrijf positief beïnvloed. Een absolute aanrader!"

      Wij informeren u graag naar de mogelijkheden, om ons innovatieve PRIMUS EXCELLENCE programma uit te rollen in uw organisatie. Voorafgaand, zullen wij alle modules met u doornemen, en deze afstemmen op uw wensen, uw bedrijfsfilosofie, waardes en ethiek. Op deze manier is elk programma op uw interne visie afgestemd.

      Uw medewerkers zullen zich verheugen op het uitgebreide trainingsprogramma, en natuurlijk de graduation Ceremony!

      unsplash